会上，公司总经理商雪梅向全体员工汇报了2012年的主要工作。之后，公司接着召开了2012年度职工述职大会，每位员工立足各自的工作岗位，向大家陈述了过去一年的工作得失。全体员工根据每个人在工作中的表现进行考评，评选出了2012年度业务标兵及服务明星。最后，大会在热烈的掌声中圆满结束。